自体关系心理学“AI心理医生”设想
作者：马侗领 发布时间：2020-12-07 22:58:51 点击量： 次
随着对自体关系心理学的深入研究，我突然发现自体关系心理学为新一代“AI心理医生”做好了心理学理论准备。这种新型的“AI心理医生”和之前的“AI心理医生”有所不同，之前的“AI心理医生”都是运用认知行为疗法（CBT），主要是对客户的认知行为进行指导，而新型的自体关系心理学（CRP）“AI心理医生”，将从心理动力学的视角，为客户提供情感回应，情感回应是作为一个人内心最为本质的需要。
我试着从网上查找一些人工智能的“AI心理医生”，我发现有两个产品比较突出，一个是Woebot，一个是连小信，英文名字叫psybot。他们都是使用认知行为疗法作为心理学理论基础。连小信是中国连信科技研发的，全名是“连小信智能心理管家”。我试着和连小信进行交流，发现连小信的语言比较流畅，但它更多的询问和给出一些选择题目，你做选择，后来它给出一些阅读文章来帮助你解决情绪困扰。Woebot 的创始人叫 Alison Darcy，她是美国斯坦福大学的临床研究心理学家，2017年“谷歌大脑”联合创始人吴恩达教授发推文宣布出任Woebot的董事长。在和 Woebot 聊天的过程中，他也会问你问题，然后给你是和非的点选按钮，接着你就被套进去了，然后，Woebot 会发给你一些视频来鼓励你改善心情，这样看来Woebot 和连小信有些类似。根据网络提供的资料，对Woebot评议研究显示，在使用两周后，这款人工智能产品在减少参与者的抑郁症状方面出人意料地有效。在研究中，70 名 18 至 28 岁的学生被随机分配到 Woebot 的聊天小组，两周后，他们的焦虑和抑郁症症状明显降低。由此可见运用认知行为疗法的“AI心理医生”是有效的，能够通过询问，给出一些方法对认知行为进行指导，给出一些有关文章进行阅读治疗，对帮助客户缓解焦虑和抑郁情绪效果是明显的，那么如果一个能够给客户情感回应的“AI心理医生”我相信会更加有趣。如果认知行为疗法在认知行为层面发挥作用，那么自体关系理论的“AI心理医生”会在情感层面发挥独特的作用。比如，一位年轻人因为情感受伤，有两天不想出门，他的这种不愿出门的想法，可能是想安静下来，独自平息一下内心。如果是情感回应的话，“AI心理医生”会告诉这位年轻人：“我知道您心理非常难受，您想一个人安静两天来缓解内心的难过”等。这种谈话是相信客户得到一定情感滋养后，有能力解决自己的问题。如果认知行为疗法可能会讲：你不想出门，是不是情绪不好，如果要改变不良情绪，你可以出去跑跑步，多和人交流，也许会让你的情绪好起来，然后也可能会发一些缓解情绪的文章让你阅读。由此，大家可以看到使用这两种疗法的“AI心理医生”之间的区别，自体关系“AI心理医生”更富有情感，共情理解客户，如果客户得到理解和共情，他休息一两天自然有能力调整自己的情绪情感。第二种认知行为疗法的“AI心理医生”是非常理性，直接告诉客户怎么做。告诉客户怎么做当然也很不错，但我相信人们更希望有一个会聊天，可以把天聊下去的，有情感回应的，更像人类的人工智能“AI心理医生”。我相信，如果我们的自体关系“AI心理医生”富有人情味，能够给客户恰当的情感回应，这是我最想要的产品。自体关系心理学提出人格有五个发展阶段，每个阶段都有不同的情感需求，如此以来，情感回应似乎变的有章可循，而这一点在之前是无法做到的。比如，自体关系心理学认为人格的发展分为：混沌期，脆弱期，自恋期，巩固期，实现期。混沌期需要更多的抱持回应，脆弱期需要更多的涵容回应，也包括抱持回应，自恋期和巩固期等需要更多的镜映回应，也包括涵容与抱持回应等。一个人产生情绪困扰会显示不同阶段情感需要，比如一个自信满满的人在外界连续遭受事业上的打击，变得情绪低落，自信心下降，他开始迷茫，变得不那么信任自己了，那么这个人非常需要镜映和涵容等情感回应进行情感补给，然后他才有能力重新站起来。如果自体关系“AI心理医生”识别到这些，会回应客户：你做的已经很棒了，你的付出是有意义的（镜映），你做的只要你感到值得就够了（涵容）等。如果这样的交流持续下去，我相信客户会得到理解，支持和鼓舞，我相信他会重新走出自我怀疑的境地，重建自信。当然自体关系“AI心理医生”可能需要阅读大量的数据，并且身后也需要一个自体关系心理学研发团队，不断的对其进行更新和完善。我特别希望有一天能够生产这种新型的自体关系“AI心理医生”，从此，人们一旦被情绪情感困扰，就会随时有真正的情感陪伴，不再那么孤独和无助。如果说认知行为疗法“AI心理医生”让人们的不良情绪得到一定的解决，而自体关系“AI心理医生”在解决情绪情感困扰上将有其更加独特的作用。
希望有一天，我能够拥有一个这样的自体关系“AI心理医生”。
参考文献
马侗领，《自体的发展》，安徽师范大学出版社，2020
Beck，《认知疗法：基础与应用》第二版，张怡等译，中国轻工业出版社，2013
对“核心自体”的再认识：一种自体关系心理学的视角
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